Le persone che sono impossibilitate a recarsi in farmacia, per disabilità o gravi malattie, e non possono delegare altri soggetti, possono usufruire del servizio che consiste nella consegna gratuita dei farmaci a domicilio per casi non urgenti.

Per accedere al servizio si può chiamare il numero verde 800 189 521, attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.30. Risponderà un operatore al quale si dovranno indicare le proprie generalità e l’indirizzo dove recapitare il farmaco.

Successivamente l’operatore verificherà quali farmacie vicine al domicilio sono disponibili ad effettuare il servizio. Qualora ci siano farmacie disponibili, l’operatore metterà l’utente in contatto telefonico con la farmacia più vicina al domicilio, alla quale si potrà richiedere la consegna a domicilio dei farmaci.
Sarà la  farmacia a concordare direttamente le modalità e i tempi di consegna del farmaco richiesto.

Il servizio è offerto dalle farmacie associate a Federfarma che hanno aderito all’iniziativa.